Help

Otrace in het kort

Om gebruik te maken van de video-content van uw keuze heeft u een persoonlijke login nodig. Deze login ontvangt u op verzoek per email, dit kan via de Otrace-partner (trainer) waar u contact mee heeft of direct op: helpdesk@otrace.tv.

Vermeld duidelijk welke training van welke Otrace-partner u wilt bekijken.



DONATE MODEL

Sommige trainingen worden u aangeboden op basis van het 'donate model'. Dit wil zeggen dat u zelf kan bepalen wat u de training waard vindt. Als de inhoud voor u geen toegevoegde waarde heeft, hoeft u niets te betalen. Heeft u wel nuttig gebruik gehad, dan bepaalt u zelf hoeveel euro u wilt doneren voor deze training. Enige tijd nadat u de training bekeken heeft, kan er door de trainer of iemand van Otrace contact met u gezocht worden om uw ervaringen te vernemen.

HELPDESK

Als u na het lezen van deze handleiding nog vragen heeft kunt u altijd contact met ons opnemen. Mail uw vragen naar: helpdesk@otrace.tv. Of geef aan als u graag telefonisch ondersteund wilt worden, dan bellen wij u op de door u zelf aangegeven tijd en het aangegeven telefoonnummer. Ook kunt u de 'Otrace instructie' video bekijken. Deze video vindt u onder de categorie 'Otrace' in het navigatie overzicht links op de homepage.









Ben ik verplicht informatie splitscreen te presenteren?
Ja, de content wordt splitscreen aangeboden waarbij gebruikers/cursisten zelf kunnen selecteren welk scherm ze full screen willen bekijken. Separaat kan men een podcast beluisteren.

Wat is de prijsstelling die wordt gehanteerd?
Het tarief is door de trainer zelf te bepalen waarbij Otrace de regel hanteert dat het online tarief niet duurder mag zijn dan 20% van het tarief van een training waarbij de trainer fysiek aanwezig is.

Kunnen ook meerdere trainingen van een onderwerp worden gepresenteerd?
Een onderwerp kan op verschillende manieren worden aangeboden en door verschillende trainers worden gepresenteerd.

Hoe lang staat een training online?
Trainingen staan online zolang beide partijen dit zinvol achten.

Hoe weet ik of mijn training verkocht is?
Wanneer een training wordt verkocht, ontvangt de trainer hierover direct bericht.

Mag ik de video ook voor eigen gebruik maken?
Alle trainers hebben het recht de training voor eigen doeleinden en promotie gebruik te benutten.

Kan ik ook de content ook op mijn eigen site presenteren?
Alleen de teaser en samenvattingsmodule zijn in een enkele"(dus niet split-screen) NuGuRu videoplayer op de site van de betrokken partners te bekijken.

Hoe zit het met auteursrechten en copyright?
De intellectuele eigendomsrechten blijven altijd in bezit van de rechthebbenden.

Kan ik de grafische inhoud aanpassen?
De inhoud kan altijd worden aangepast door de trainer. De visuals zijn te allen tijde via een persoonlijke login aan te passen.

Welke software heb ik nodig voor Otrace?
Naast de webbrowser die u al heeft, heeft u ook een Flash Player nodig. De nieuwste versie Flash Player is te downloaden via deze link: Download de Flash Player

Waarom werkt de videoplayer niet bij mij?
U heeft in ieder geval een Flash Player nodig (zie hierboven). Als het dan nog niet werkt, dan zou het kunnen dat u een AdBlock heeft geïnstalleerd. Het zou ook kunnen dat uw internetverbinding niet genoeg bandbreedte heeft waardoor de video blijft haperen. In dat geval is het verstandig video's af te spelen als u de beschikking heeft over een internetverbinding met genoeg bandbreedte.

Video's
...

Disclaimer | All content © Otrace.tv